আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, গেমিং নীতি ও আপনার অধিকার সংক্রান্ত সব তথ্য বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।
Mospely-তে নিবন্ধন ও গেমিংয়ের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয় এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
সব ধরনের বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণের আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়া আবশ্যক। বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
উইথড্রয়ালের জন্য প্রথমে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পদ্ধতি একই রাখার সুপারিশ করা হয়। সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য।
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
Mospely-র সকল গেম প্রত্যয়িত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো অনুচিত কৌশল বা সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত করা হয়।
Mospely যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
Mospely-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Mospely প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন Mospely-তে নিবন্ধন করেন, কোনো গেম খেলেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
Mospely একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় জেনে-বুঝে আমাদের সেবা ব্যবহার করুন। তাই আমরা এই শর্তাবলী সহজ বাংলায় তৈরি করেছি যাতে কোনো দ্বিধা বা বিভ্রান্তি না থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
Mospely-র নিয়ম ও শর্তাবলী সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য — কোনো ব্যতিক্রম নেই। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; দুটির মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
Mospely-র সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি একজন আইনি সক্ষম প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এবং আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং বৈধ। Mospely কোনো আইনগতভাবে নিষিদ্ধ এলাকায় সেবা প্রদান করে না।
Mospely-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যাবতীয় জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে — এমনকি ভিন্ন নাম বা ইমেইল ব্যবহার করলেও — সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং কোনো জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
KYC যাচাই: উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) সম্পন্ন করা আবশ্যক। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে। ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
Mospely বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।
ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তবে কখনো কখনো পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। উইথড্রয়ালের জন্য ২৪-৭২ ঘণ্টা প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রয়োজন হতে পারে।
সতর্কতা: কোনো সক্রিয় বোনাস থাকাকালীন উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে। উইথড্রয়ালের আগে সমস্ত বোনাসের শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা নিশ্চিত হয়ে নিন।
Mospely-র বোনাস প্রোগ্রাম খেলোয়াড়দের জন্য অতিরিক্ত মূল্য প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) যুক্ত থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস ও তার জয় উইথড্র করা যাবে না।
ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবারই পাবেন। একই ব্যক্তি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একাধিকবার ওয়েলকাম বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
পরামর্শ: বোনাস গ্রহণের আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন। বোনাস প্রত্যাখ্যান করে সরাসরি নগদ অর্থ দিয়ে খেলাও সম্ভব — এতে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ হয়।
Mospely-র সকল গেম প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষিত। এর অর্থ হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
Mospely কোনো ধরনের গেম ম্যানিপুলেশন করে না এবং কোনো খেলোয়াড়কে অন্যায় সুবিধা দেয় না। প্রতিটি সদস্য সমান সুযোগ পান। তবে গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম — জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই।
Mospely বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, সমস্যার সমাধানের জন্য নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি এবং যাদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে সমস্যা হচ্ছে তাদের সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আত্মবর্জন (self-exclusion) বিকল্প ব্যবহার করুন।
মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম। কখনো ঋণ করে বা জীবন ধারণের অর্থ দিয়ে গেমিং করবেন না। হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য আরও বেশি বেট করা কখনো সমাধান নয়।
Mospely আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন। এই নথিটি বর্তমান শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
Mospely নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে — কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সব বোনাস বাতিল হবে কিন্তু আসল জমা অর্থ ফেরত পাবেন।
কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্টি বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
যদি সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমাদের আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিষয়টি এস্কালেট করতে পারেন। Mospely স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রণীত। Mospely একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সকল প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।
Mospely-র দায়বদ্ধতা সর্বদা আইনের সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ। প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ কোনো ক্ষতির জন্য Mospely দায়ী থাকবে না যা ব্যবহারকারীর নিজের ক্রিয়াকলাপের ফলে উদ্ভূত হয়।
শেষ কথা: Mospely-র নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্ম উভয়ের স্বার্থ রক্ষার জন্য তৈরি। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।